Mentions légales et CGV

1. Propriété site et contenus

Virginie AZEAU. EI
1 avenue Charles Jégou
44000 Nantes

contact@harmoniedeletre.fr

SIRET : 512 440 504 00029

TVA non applicable, art. 293 B du CGI

2. Hébergement

OVH
RCS Roubaix – Tourcoing 424 761 419 00045
Code APE 6202A – N° TVA : FR 22 424 761 419
2 rue Kellermann – 59100 Roubaix

3. Conception graphique / Conception technique

Crumble Création

Sites internet et communication visuelle

1 bis Rue de Bel Air
44350 Guérande
Téléphone : 02 40 45 62 55

SIRET: 520 679 606 00035

Crédit photos : Harmonie de l’être, Virginie Azeau

Ressources et compatibilité

Ce site a été conçu avec le CMS libre et open-source WordPress.

Site optimisé pour les navigateurs Internet Explorer 8 (et versions ultérieures), Firefox 2.0 (et versions ultérieures), Safari, Google Chrome et Opéra.

4. Définitions

Client désigne le consommateur ayant passé commande d’un produit et/ou d’un service vendu. Il s’agit d’une personne physique ou morale non professionnelle

Commande désigne toute commande passée par le Client par voie numérique, orale (par téléphone) ou directe ;

Conditions Générales de Vente ou CGV désignent le présent document ;

Consommateur désigne l’acheteur personne physique qui agit hors de son activité professionnelle ;

Services désigne les choses immatérielles pouvant faire l’objet d’une appropriation et qui sont proposées à la vente ; 

Société désigne la HARMONIE DE L’ÊTRE,  plus amplement décrite à l’article 1 des présentes CGV ;

Professionnel désigne l’acheteur personne morale ou physique qui agit dans le cadre de son activité professionnelle.

Utilisateur désigne une personne morale ou physique qui navigue sur le site internet Harmonie de l’être. Cet utilisateur peut devenir un Client

5. Champ d’application

La Société, invite les Clients à lire attentivement les présentes condition générales de vente.

Elles sont systématiquement communiquée au client qui en fait la demande.

Les présentes CGV s’appliquent à toutes personne physique ou morale, non professionnelle, souhaitant procéder à une réservation d’une prestation de services proposé par Harmonie de l’être sur le site https://www.harmoniedeletre.fr

Elles s’appliquent à toutes les ventes conclues par la Société et s’imposent à tout document contradictoire, notamment les conditions générales d’achat du Client.

Les présentes CGV encadrent les conditions dans lesquelles la Société vend ses services à ses clients professionnels ou non-professionnels par voie numérique, par voie orale (téléphone) ou par voie directe.

HARMONIE DE L’ETRE peut modifier à tout moment les CGV afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. En cas de modification ultérieure des CGV, le client est soumis à la version en vigueur lors de sa commande.

6. Prestations et prestataires

Les prestations proposées sont celles qui sont présentées sur le site https://www.harmoniedeletre.fr

Les caractéristiques détaillées des prestations sont précisées sur le site https://www.harmoniedeletre.fr, et tout renseignement complémentaire peut être fourni au Client par la Société par courrier électronique à l’adresse email contact@harmoniedeletre.fr ou par téléphone.  

Le Client est tenu de prendre connaissance de ces caractéristiques avant toute passation de commande, le choix et l’achat d’une prestation étant de sa seule responsabilité.

Les prestations proposées par la Société n’ont aucun caractère médical ou sexuel et sont effectuées dans le respect de l’intégrité du Client, de la pratique du professionnel et du lieu d’exercice. 

7. Commande et Validité

Prix et modalités de paiements.

Les prix indiqués sur le site Internet sont exprimés en Euros et toutes taxes comprises, et correspondent à ceux en vigueur au jour de la commande.

Le prix est payable, selon les modalités de paiement (en acompte ou en totalité) et en un seul versement à la commande et vaut confirmation de commande, ou à la fin d’un rdv.

La Société se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, le prix indiqué dans la confirmation de la commande étant le prix en vigueur.

Le paiement ne sera considéré comme définitif qu’après encaissement effectif des fonds par la Société.

Le règlement des services en ligne s’effectue par cartes bancaires, les cartes acceptées étant les suivantes : VIREMENT BANCAIRE, Application LYDIA, ESPECES.

A aucun moment la Société n’est destinataire ni n’a accès aux coordonnées bancaires qui sont seulement collectées et éventuellement conservées par le prestataire de paiement.

8. Fourniture des prestations

La fourniture des prestations est réalisée contre paiement par le Client du prix total correspondant à la prestation choisie.

Les prestations commandées par le Client sont fournies à la date, à l’heure et à l’adresse indiquées à compter de la validation définitive de la commande du Client, dans les conditions prévues aux présentes CGV.

Si les prestations commandées n’ont pas été fournies à la date, à l’heure et à l’adresse indiquées dans la validation de commande, pour toute autre cause que la force majeure ou le fait du Client, la vente de la prestation peut être résolue à la demande écrite du Client dans les conditions prévues aux articles L 216-2, L 216-3 et L241-4 du code de la consommation. Les sommes versées par le Client lui sont alors restituées au plus tard dans les 14 jours qui suivent la date de dénonciation du contrat, à l’exclusion de toute indemnisation ou retenue.

Le Client a toujours la possibilité d’opter pour le remplacement de la prestation non fournie ou annulée par une prestation de qualité et de prix équivalents.

9. La carte cadeau

Le Client a la possibilité d’acheter une “Carte Cadeau” pour lui ou pour un tiers bénéficiaire, en contact direct avec Harmonie de l’être.

 Le Client a le choix de la prestation de la “Carte Cadeau” parmi la liste des prestations indiquées sur le site https://www.harmoniedeletre.fr. Il pourra écrire un message personnalisé à destination du tiers bénéficiaire.

Après réception et encaissement par virement bancaire, il recevra un email qu’il pourra transférer au tiers bénéficiaire de la “Carte Cadeau” personnalisé de son message personnel.

Le Client ou le tiers bénéficiaire peut ensuite prendre rendez-vous avec la Société en indiquant le nom de l’offrant ayant contracté l’achat de la “Carte Cadeau” et en réservant la prestation indiquée sur la « Carte Cadeau », par téléphone.

La “Carte Cadeau” est valable 4 mois à compter de sa date d’achat. Elle ne sera ni remplacée, ni remboursée en cas de perte, de vol ou de fin de validité. Le Bénéficiaire ne pourra prétendre à un remboursement ni à une compensation
de quelque nature que ce soit. Toutefois, nous invitons le Bénéficiaire qui serait dans l’incapacité de consommer sa Carte Cadeau dans la période prévue à contacter Harmonie de l’être.

Dans le cadre d’une “Carte Cadeau”, le rendez-vous fixé pourra être modifié une seule fois ou annulé, sans frais supplémentaires, jusqu’à 48 heures avant la date de la prestation choisie. Dans le cas d’une annulation, le tiers bénéficiaire aura le choix entre un avoir du montant de la prestation, valable 3 mois, ou un report de la prestation, dans les 3 mois à dater de la demande de report.

Dans tous cas contraires non définis ci-dessus, aucun remboursement ne pourra intervenir et la “Carte Cadeau” n’aura plus de validité.

10. La responsabilité d’Harmonie de l’être

La Société est responsable de plein droit à l’égard du Client de la bonne exécution du contrat conclu avec celui-ci.

Cependant, la responsabilité de la Société ne saurait être engagée pour tous inconvénients ou dommages inhérents à l’utilisation du réseau internet, notamment une rupture de service ou défaillance de connexion au site, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques, ou de tout fait qualifié de force majeure conformément à la jurisprudence et à la loi.

11. Données personnelles : droit et protection des données

Ce site ainsi que tous les textes, photographies et graphismes qu’il comporte est protégé par la loi, notamment l’article L 122-4 du Code de la propriété intellectuelle.

Conformément à la Loi « Informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Vous pouvez l’exercer en adressant un courrier à l’adresse suivante :

Virginie AZEAU
1 avenue Charles Jégou
44000 Nantes

Si vous estimez, après contact, que vos droits « Informatiques et Libertés » ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr